الاهتمام بذوي الاحتياجات الخاصة في المتحف المصري الكبير يُعد جزءًا أساسيًا من فلسفة المتحف في تحقيق الشمولية وإتاحة الثقافة للجميع دون تمييز، وجعل تجربة الزيارة مريحة وآمنة لكل الفئات.

1.تصميم معماري مهيأ
تم تصميم مباني وممرات المتحف بطريقة تناسب ذوي الإعاقة الحركية، من خلال:
منحدرات (Ramp) بدل السلالم في كثير من المناطق
مصاعد واسعة وسهلة الاستخدام
ممرات مهيأة للكراسي المتحركة داخل القاعات

2.مسارات مخصصة للحركة
تخصيص مسارات واضحة ومهيأة تساعد على التنقل بسهولة داخل المتحف دون عوائق، مع تنظيم الحركة لتجنب الازدحام.

3.خدمات لذوي الإعاقة السمعية والبصرية
توفير شروحات بلغة الإشارة
استخدام وسائل شرح صوتية (Audio Guide) لضعاف البصر
لوحات إرشادية واضحة وكبيرة وبخطوط سهلة القراءة

4. دعم ذوي الإعاقة في التنقل
توفير عربات خاصة أو مساعدة من فريق متخصص داخل المتحف لمساعدة الزوار في التحرك بين القاعات.

5. تدريب العاملين
تدريب العاملين على كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة بطريقة محترمة وسهلة تساعدهم على الاستمتاع بالزيارة.

6: خدمات ذكية مساعدة
استخدام تقنيات حديثة مثل التطبيقات الإرشادية لتسهيل الوصول للمعلومات وتحديد المواقع داخل المتحف.

7. لوحات إرشادية بطريقة برايل
توفير لوحات مكتوبة بطريقة برايل لضعاف البصر داخل القاعات والممرات لمساعدتهم على التعرف على المعلومات بسهولة.

8. أرضيات مخصصة لسهولة الحركة
تصميم الأرضيات بطريقة آمنة ومستوية تسهّل حركة الكراسي المتحركة وتقلل من العوائق.

9. مداخل ومخارج مهيأة
تجهيز بوابات دخول وخروج واسعة وسهلة الاستخدام تناسب جميع الزوار من ذوي الإعاقة.

10. دورات مياه مخصصة
توفير دورات مياه مجهزة خصيصًا لذوي الاحتياجات الخاصة بمواصفات عالمية.

11. نقاط مساعدة داخل المتحف
تخصيص أماكن ثابتة يمكن للزائر طلب المساعدة منها في أي وقت داخل المتحف.

12. خدمة الإرشاد الشخصي
توفير مرشدين مدربين لمرافقة ذوي الإعاقة خلال الجولة عند الحاجة.

13. تطبيقات ذكية ميسّرة
تصميم تطبيقات سهلة الاستخدام تدعم تكبير النصوص أو القراءة الصوتية للمحتوى.

14. أولوية الدخول والخدمات
تقديم أولوية لذوي الاحتياجات الخاصة في الدخول والحصول على الخدمات لتسهيل زيارتهم.

15. تخصيص أماكن انتظار قريبة
توفير أماكن انتظار قريبة من المداخل الرئيسية لتسهيل الدخول والخروج دون مجهود كبير.

16. إشارات صوتية داخلية
استخدام أنظمة إرشاد صوتي داخل القاعات لتوجيه ضعاف البصر داخل المتحف.

17. خرائط مبسطة للمتحف
توفير خرائط واضحة وسهلة القراءة توضح القاعات والخدمات بلغة بسيطة وبأيقونات كبيرة.

18. دعم لغات متعددة
توفير الشرح والخدمات بعدة لغات لتسهيل الفهم لذوي الاحتياجات الخاصة من الزوار الأجانب.

19. نظام حجز مخصص
إتاحة حجز مواعيد مسبقة لذوي الاحتياجات الخاصة لتجنب الزحام وتسهيل التنظيم.

20. توفير وسائل نقل داخلية
توفير عربات كهربائية داخلية لنقل الزوار بين القاعات بسهولة.

21. متابعة مستمرة لرضا الزوار
جمع آراء ذوي الاحتياجات الخاصة بشكل دوري لتطوير الخدمات وتحسينها باستمرار.

22. دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي
استخدام تقنيات ذكية لتوجيه الزائر وتقديم شرح مخصص حسب احتياجاته داخل المتحف.

يعكس الاهتمام بذوي الاحتياجات الخاصة في المتحف المصري الكبير رؤية حضارية وإنسانية متكاملة، تؤكد أن الثقافة والمعرفة حق متاح للجميع دون استثناء. فقد تم تصميم الخدمات والتجهيزات داخل المتحف بطريقة تضمن سهولة الحركة، وتوفر وسائل مساعدة حديثة تُمكّن جميع الزوار من الاستمتاع بالتجربة المتحفية بكل يسر وراحة.

كما يبرهن هذا الاهتمام على أن المتحف لا يقتصر دوره على عرض الآثار فقط، بل يتجاوز ذلك ليكون مؤسسة ثقافية شاملة تراعي التنوع الإنساني وتدعم مبدأ الدمج والمساواة. وبذلك يصبح المتحف المصري الكبير نموذجًا عالميًا يُحتذى به في تمكين ذوي الاحتياجات الخاصة وإشراكهم في الحياة الثقافية والحضارية بشكل كامل.